在普通人眼里，博物馆讲解员的工作似乎有点神秘，有点高大上，还有点清闲，但实际上他们是忙碌而充实的，包括但不限于展品讲解。他们的工作内容主要有以下几个方面：
1.展品讲解：讲解员需要对展品的历史、文化、艺术等方面的价值进行详细解说，帮助观众更好地理解和欣赏展品。
2.互动解说：讲解员通过设计互动性的讲解内容，增加观众的参与感，提高参观体验，拉近博物馆与观众的距离。
3.提供服务：为观众提供服务和协助，例如解答观众提出的问题、提供观众需要的信息和帮助等。
4.安全管理：采取安全防范措施，监督和约束观众的行为，确保观众在参观过程中不会对展品造成破坏和损失，同时保证观众的人身安全。
5.策划讲解活动：根据博物馆的展品内容和特点，设计并组织相关的展览及讲解活动，更好地宣传展品信息和知识，提升博物馆品牌形象和知名度。
6.协助展览策划：与展览策划人员和其他相关工作人员协作，参与展览策划和搭建、执行等工作。
7.培训新员工：协助培训新员工，传授博物馆讲解和服务技能，提高新员工的工作质量和能力。
8.研究和学习：讲解员需要不断学习和研究博物馆学及相关领域的知识和发展趋势，与时俱进，提高自己的工作能力和专业水平。
总之，博物馆讲解员的工作内容涉及展品讲解、互动解说、服务提供、安全管理、活动策划、展览实施、培训新员工、研究和学习等多个方面。这些工作内容需要讲解员具备丰富的知识储备，同时也需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作能力和职业素养。